Повернення/обмін

Інформація про повернення та обмін товару

Відповідно до статті 9 «Закону про захист прав споживача», Ви маєте право обміняти або повернути постачальнику товар протягом 14 днів після покупки при дотриманні таких умов: p>

• обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, інших пошкоджень.
• товар не збирався і не монтувався, а також збережено його товарний вигляд.
• збережено в цілості упаковка товару та всі її компоненти.
• збережено комплектацію товару, ярлики, інструкції та заводське маркування.
• пред'явлено товарний чек або накладну, що підтверджує факт купівлі товару в нашому магазині.

Для повернення грошей споживач повинен мати при собі паспорт. Повернення грошей можливе в день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів.

Увага! 

Якщо замовлення на меблі індивідуальне, виготовлений під розміри та/або у тканинах визначених покупцем (замовником), то даний товар відноситься до переліку товарів у додатку № 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)). Простими словами такий товар (виконаний на замовлення) не підлягає поверненню або обміну.